ГАРАНТИИ НА ПРОДУКЦИЮ
На весть ассортимент продукции магазина Арго идет гарантия производителя. Мы гарантируем, что делая покупку в нашем магазине, Вы покупаете оригинальный продукт от производителя, прошедший сертификацию и произведенный надлежащим образом.
Вместе с товаром Вы получаете накладную и копию сертификата (по запросу). Самостоятельно изучить сертификаты и патенты можно на странице с продукцией.
1. Возврат товара надлежащего качества
- Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
- Клиент вправе вернуть Товар в течение 7 дней после его получения и подписания Акта. Для этого необходимо известить Продавца по электронной почте, выслав скан-копию заявления о возврате товара по адресу электронной почты и приложив скан-копию документа почтовой или курьерской службы о принятом отправлении с указанием адреса
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
- Клиент обязан вернуть товар с сохранением его товарного вида, потребительских свойств в сопровождении документов, подтверждающих заключение договора (копия накладной, товарного чека и счет-фактуры) а также копии подписанного заявления на возврат товара.
- Денежные средства возвращаются Клиенту тем способом, которым было осуществлена оплата Заказа в Интернет-магазине в течение 10 дней после получения извещения о возврате
2. Возврат товара ненадлежащего качества
- В случае если покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, клиент может не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях
- Клиент также вправе предъявить требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности